Energía Positiva

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Información que se recaba:

1) Datos Personales
Información que lo identifica o lo hace identificable. Estos Datos Personales pueden ser: nombre, género, correo electrónico, domicilio postal, domicilio de entrega (en caso de pedidos), número de teléfono, número de identificación de documento, fecha de nacimiento o algún identificador persistente (por ejemplo, un número de cliente guardado en una cookie) asociado con los Datos Personales, datos de pago, (tales como, número de tarjeta de crédito, vigencia y código de seguridad), datos de facturación. Estos datos personales usted los proporciona voluntariamente al decidir participar en boletines, foros, “chat rooms”, concursos, registrarse para cierta actividad, descargar cierto software y participar en otras actividades que GENERSYS ofrezca, así como cuando decide comprar nuestros productos y/o servicios y requiere soporte técnico. GENERSYS podrá interrelacionar la información que usted proporciona a GENERSYS con otra información que usted haya voluntariamente proporcionado a terceros. Lo anterior, a fin de adaptar nuestro sitio Web, nuestros productos o servicios y nuestras promociones a sus preferencias.
2) Información no personal
GENERSYS podrá también recopilar y almacenar información agregada anónima sobre los visitantes de nuestros sitios Web. GENERSYS puede compartir dicha información con los anunciantes, socios de negocio, patrocinadores y otros terceros para comunicarles, por ejemplo: el porcentaje de visitantes masculinos/femeninos o el porcentaje de visitantes pertenecientes a una edad determinada. GENERSYS podrá también recabar información anónima sobre las aficiones de los visitantes, sus intereses, hábitos de compra, preferencias musicales y otros similares. Esta información puede utilizarse para adaptar el contenido de nuestros sitios Web, así como la publicidad que en ellos se incluye y hacer de su visita una mejor experiencia.

Usos y finalidades de sus Datos Personales

Los Datos Personales que proporcione a GENERSYS MEXICO cuando decide comprar nuestros productos y/o solicitar nuestros servicios serán tratados, además de para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con usted pudiera crearse para las siguientes finalidades necesarias:

1. Llevar a cabo la facturación de los productos que adquiera o los servicios que contrate
2. Entregar nuestros productos y prestar los servicios que solicita.
3. Hacer efectiva la garantía de los productos que usted haya adquirido, de conformidad con la póliza respectiva
4. Dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de productos o la prestación de los servicios contratados
5. Cumplir con las obligaciones derivadas de la revisión, diagnóstico y/o reparación de los productos.
6. Proporcionar soporte técnico.
7. Proporcionarle información para que su producto pueda ser ingresado a nuestros Centros de Servicio.
8. Enviarle comunicaciones necesarias en relación con los productos y/o servicios que haya adquirido.
9. Para inscribirlo en los Programas de Lealtad cuando éstos resulten aplicables.
10. Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.

Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo Datos Personales, a través de los sitios Web de GENERSYS Y GENERSYS ECOTECNOLOGIAS o de los formatos mediante los cuales se recaben dichos Datos Personales, usted expresamente: (i) acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad; (ii) está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción, siempre que haya dado su autorización en los formatos correspondientes; (iii) otorga a GENERSYS autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables. Usted reconoce que toda la información proporcionada por usted es verdadera y puesta al día.

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